vendredi 15 décembre 2017

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Des logiciels de ratissage

Libération

lundi 11 avril 2005, sélectionné par Spyworld

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En France, une poignée d’agences tentent de convaincre de l’intérêt de « l’espionnage » en ligne. « Sur le Net, les gens n’essaient pas de se donner une bonne image mais simplement à convaincre leur interlocuteur en justifiant leur point de vue, sans se douter qu’il peut aussi servir à un tiers », explique un spécialiste. Pour ratisser le Web, elles utilisent souvent des logiciels conçus pour dénicher, grâce à des mots-clés, les messages intéressants, avant de les décortiquer. D’autres agences préfèrent se passer des logiciels, pour « être certain de bien distinguer dès le départ ce qui relève de l’information sur le produit et ce qui tient de l’opinion », dit Rémi Guilbert, de Human to Human. Et aux agences spécialisées dans le « buzz marketing » qui prétendent infiltrer les forums pour influencer les internautes, ce dernier répond : « Avant d’essayer de peser sur les débats, on ferait mieux de se contenter de les observer tant il y a à apprendre. »


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